5 questions à …. Audrey Gouley

Assistante commerciale grands comptes – Sbfm grillages & clôtures

1 – Quelques mots sur vous…

Je m'appelle Audrey, 40 ans, maman de 2 enfants. J'ai vécu en région parisienne, avant de déménager sur le Bassin d'Arcachon. Puis, il y a un an, j'ai rejoint la métropole bordelaise. 

J'occupe le poste d'assistante commerciale grands comptes depuis 6 mois à la Sbfm. Je gère les besoins des professionnels, du devis à la livraison finale en passant par la partie commande et gestion du transport. 

2 – et avant la sbfm ?

J'ai eu une vie professionnelle variée, car je ressentais le besoin d'apprendre et de m'enrichir. J'ai commencé dans le domaine de la publicité à mes 19 ans avant de partir vivre en Irlande pour découvrir de nouveaux horizons. 

À mon retour en France, j'avais l'envie d'entreprendre. J'ai donc créé un concept store de décorations et objets cadeaux à Andernos-les-Bains. Projet qui a fait partie de ma vie pendant 10 ans. 

J'ai quitté le Bassin pour un renouveau professionnel en région bordelaise. J'ai travaillé en tant qu'assistante commerciale dans le bâtiment avant de rejoindre la Sbfm en 2024. 

3 – Votre facette métier préférée ?

Ce que j'aime, c'est suivre le client du devis jusqu'à la livraison finale du produit. C'est un poste polyvalent qui m'amène à faire plein de missions diverses et d'interagir avec tous les services de l'entreprise. Recueillir la satisfaction du client à la fin est aussi un vrai plus, je me dis que j'ai contribué à la réussite de leur projet. 

4 – Si vous deviez vous qualifier – tant à titre professionnel que personnel ?

Je dirais que ma curiosité et mon adaptabilité sont les caractéristiques qui me définissent le plus. Avec mon parcours professionnel, j'ai connu pas mal de choses dans divers métiers. Cela m'a appris à m'adapter efficacement dans tout type de situations. 

La curiosité fait aussi partie de mes points forts. Il faut que je comprenne absolument. Pour progresser, il faut que j'aille plus loin et que j'étudie le pourquoi du comment. 

5 – Un mot – une phrase – un titre – Une expression pour décrire la sbfm ?

Si je devais définir la Sbfm avec un mot après mes six premiers mois, ce serait la bienveillance. L'ensemble de l'entreprise m'a accueilli avec indulgence et générosité. J'ai questionné mes collègues à plusieurs reprises et j'ai toujours eu des interlocuteurs présents et attentionnés. 

La Sbfm est une entreprise humaine avec des collaborateurs patients et prêts à aider.