5 questions à ….. Alexandra BAREIGTS

Assistante Commerciale E-commerce – Sbfm grillages & clôtures

1 – Quelques mots sur vous…

Alexandra BAREIGTS, maman de 2 filles de 10 & 4 ans, mariée et à la sbfm depuis un peu plus d’un an en tant qu’assistante commerciale e-commerce. Je gère l’ensemble de l’avant – pendant et après-vente du site esprit-clôture, dédié au particulier. Un site que nous venons de refaire intégralement, tant niveau design que services, je vous invite à aller regarder! Bien évidemment, je travaille également sur la partie sbfm sur tout ce qui concerne l’accueil, devis et suivi de commande, pour le professionnel et le particulier.

2 – et avant la sbfm ?

J’ai toujours travaillé dans le commerce – en tant que commerciale ou assistante commerciale, et ce, dans des secteurs d’activités très variés, allant des produits cosmétiques à la location de bateau pour aboutir aujourd’hui à l’univers de la sécurisation périmétrique et de l’aménagement extérieur !

3 – Votre facette métier préférée ?

Le service client, sans hésitation ! Proposer un service de qualité dans un seul objectif : que le client soit pleinement satisfait. C’est ce qui m’anime le plus et ce qui aura toujours été le lien dans mes différentes expériences, la base de la relation commerciale selon moi.

4 – Si vous deviez vous qualifier – tant à titre professionnel que personnel ?

Réactive et sympathique (rires). Je tends systématiquement à répondre le plus rapidement possible à une demande, qu’elle soit interne ou externe, à produire un travail de qualité dans les délais demandés. La réactivité est en plus une valeur très importante, si ce n’est fondatrice, à la sbfm.

Pour la sympathie, on demandera aux collègues mais pour l’instant, personne ne s’est plaint de moi !

5 – Un mot – une phrase – un titre – Une expression pour décrire la sbfm ?

Le premier qui me vient à l’esprit : la convivialité ! Il y a clairement une véritable entraide, une bonne entente entre collègues, collaborateurs & partenaires et c’est, à mon sens, primordial pour aider au bien être au travail et au bien vivre ensemble.